La gamification : un levier clé pour booster votre activité
Résumé
Cet article examine comment la gamification, lorsqu’elle est utilisée de manière efficace, peut devenir un élément essentiel pour assurer le succès et la croissance de votre entreprise.
La gamification serait aujourd'hui utilisée par 61 % des entreprises américaines... Et vous ?
Avez-vous déjà essayé de transformer une corvée en jeu pour motiver vos enfants ? Vous avez probablement constaté que leur enthousiasme augmente instantanément. La même dynamique s’applique aux adultes : nous réagissons plus positivement aux tâches lorsqu’elles sont présentées sous forme de défis, de compétitions, ou qu’elles offrent des éloges ou des récompenses. En exploitant cette nature humaine, la gamification (l’application des mécanismes du jeu à des activités quotidiennes) peut impacter significativement le comportement des individus et améliorer l’engagement, la productivité et les résultats au sein de votre entreprise.
Les avantages de la gamification
- Quête de sens et vocation
- Développement et accomplissement
- Renforcement de la créativité et feedback
- Propriété et possession
- Influence sociale et connexions
- Rareté et impatience
- Imprévisibilité et curiosité
- Peur de perdre et évitement
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Les éléments de gamification
Afin de tirer pleinement parti de la gamification, il est important d’intégrer les éléments de jeu suivants, également appelés les cinq « P » :
- Purpose (Objectif) : donner le sentiment que l’on contribue à quelque chose de plus grand que soi
- Progress (Progrès) : montrer que l’on surmonte des obstacles et qu’on se rapproche de son objectif
- Pressure (Pression) : inciter le joueur à agir rapidement et à ne pas abandonner
- Position (Position) : mettre en valeur les réussites et établir des comparaisons avec les pairs
- Play (Jeu) : insuffler le plaisir grâce à la personnalisation et l’exploration
En tenant compte de ces éléments, la gamification peut être utilisée de manière efficace dans de nombreux domaines, notamment la formation en ligne. Un exemple célèbre est Duolingo, qui exploite le pouvoir de la gamification pour enseigner les langues en offrant des points pour l’achèvement des leçons quotidiennes et des encouragements lorsque cela est nécessaire.
Les pièges potentiels
Cependant, il existe des pièges potentiels à éviter lors de l’introduction de la gamification dans une organisation. Le plus grand échec provient souvent d’une mauvaise planification. On estime que 80% des tentatives de gamification ne parviennent pas à atteindre les objectifs d’une organisation pour les raisons suivantes :
- Mauvaise planification
- Manque de conception
- Manque de créativité
- L’apprentissage n’est pas aligné sur le sens/l’objectif
Les formations elearning sur mesure peuvent être conçues en tenant compte de ces éléments, en exploitant la gamification et ses avantages, tout en apportant le soutien supplémentaire souvent nécessaire dans un contexte professionnel. Elles peuvent promouvoir le développement personnel et professionnel à travers l’apprentissage en ligne, en utilisant des animations, des quiz, et des liens vers des vidéos et des articles pour rendre la plateforme attrayante et faciliter la rétention de l’apprentissage. Il s’agit de services sur mesure, ludiques et informatifs, encourageant l’apprentissage. Les utilisateurs bénéficient d’exemples de scénarios de la vie réelle pertinents pour leur cours. Par exemple, dans un cours de leadership, on peut proposer des scénarios montrant des exemples de leadership excellent ou médiocre. Avant la mise en œuvre, un expert en L&D (Learning and Development) peut organiser une journée de découverte au sein de votre organisation pour analyser les capacités actuelles et les objectifs stratégiques. Ces informations peuvent être utilisées pour concevoir des parcours d’apprentissage pour chaque individu, département ou branche, en fonction des besoins. De plus, un chef de projet e-learning pourrait superviser le déploiement de la plateforme elearning. Tout cela permet d’atténuer les problèmes de mauvaise planification et de conception qui constituent généralement des freins.
Conclusion
Il est clair que la gamification n’est plus seulement un ajout précieux à l’apprentissage et au développement organisationnels, mais un impératif métier. Elle a prouvé qu’elle peut augmenter l’engagement, améliorer la productivité et, par conséquent, accroître les résultats. En adoptant la gamification et en l’intégrant correctement dans votre entreprise, vous pouvez bénéficier de ces avantages et stimuler la croissance et le succès de votre organisation.
